疫情恐慌下的長照 「家」變成了壓力鍋

2020-05-03 19:30 聯合報 / 記者邱宜君／台北即時報導

新冠疫情期間，部分縣市政府取消了社區關懷據點的服務，導致家庭照顧者沒有辦法照常帶著長輩前往參加團體活動，只能在家裡一對一照顧，雙方都面臨龐大心理壓力。另一方面，聘雇外籍移工的家庭也開始禁止移工休假或帶長輩外出，長輩悶在家裡的久了，負面情緒也會以家裡最弱勢的移工為出口，移工被毆打的案例在三、四月期間密集暴增。

桃園市家庭看護工職業工會秘書長黃姿華表示，移工受到被照顧者毆打的案例，在三、四月以後絡繹不絕、明顯倍增。工會過去整年通常只有個位數個案申訴被毆打，但整個四月所有個案全都是申訴受到被照顧者毆打。

上個月，看護阿桃（化名）被阿嬤打到片體鱗傷。這位行動輕微不便、認知功能正常的獨居阿嬤，阿桃已經照顧逾一年，她常常陪阿嬤柱拐杖散步、去市場買菜，兩人感情不錯。疫情期間兩人被雇主（阿嬤的兒女）禁止外出，阿嬤心情鬱悶，短短兩個月內就打阿桃兩次，用指甲抓得阿桃身上到處都是血痕。阿桃想要脫離被打的困境，卻無法促使雇主改善，忍到最近一次被嚴重痛毆，才決定驗傷。後來協調結果是轉換雇主，阿桃不忍阿嬤獨居，離開時哭得一把鼻涕、一把眼淚。

小伊（化名）照顧失能坐輪椅的七十幾歲的退休太太已經四年半，太太個性比較憂鬱，卻不曾有暴力行為。這次疫情期間，太太害怕染疫而長期足不出戶，負面情緒快速累積，三月開始明顯失控，對小伊各種打罵、羞辱，隨時一個不高興就呼巴掌。小伊哭著打電話給工會說，她認為太太是一個善良的人，是一時太痛苦，她只希望疫情趕快結束。

家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧表示，台北市的日照中心和長照2.0服務都沒有暫停，但已宣布社區關懷據點全面暫停到六月底。一對一照顧的壓力很大，社區關懷據點是分擔照顧壓力的重要管道，現在少了實體互動，「大家都撐的蠻辛苦」。只能多依靠網路互動、家戶鄰居之間支持網路，家總和失智症協會等民間團體也提供應對長輩、引導長輩出門戴口罩的建議，並鼓勵大家多利用關懷專線和網路社群交流心情。

陳景寧表示，長者和家屬都很期待社區據點恢復活動，但是看到其他國家疫情時好時壞，即便現在本土疫情趨緩也不敢放鬆。「雖然不能參加活動很悶，但染疫更令人害怕」陳景寧表示，照顧者基於這樣的心情，即便心理壓力大，也沒有太多抱怨。大家共同的心願都是希望疫苗早日問世，讓高齡長者等高風險族群優先施打，各項活動或許就能完全恢復正常。